За всю историю работы компании не было ни одного такого случая. Мы дорожим своей репутацией и доделываем до конца даже те проекты, которые оказались не столь выгодны для нас, как предполагалось.
7.1. Сколько будет стоить поддержка?
Стоимость поддержки индивидуальна и зависит от многих факторов:
- От сложности продукта
- От нагрузки
- От требований к надёжности
Поддержка может быть круглосуточной, или только в рабочее время, может включать только мониторинг и исправление неполадок или A/B тестирование и технологические доработки проекта, может отличаться по времени реакции, может включать наполнение ресурса контентом.
Поддержка бывает совершенно разная. Сказать какая нужна именно вам, возможно только ближе к окончанию разработки и старту проекта. Условия могут меняться по ходу, в зависимости от текущей ситуации.
На этапе обсуждения проекта сколько будет стоить поддержка не представляется возможным.
Одно можно сказать точно, практически все наши проекты после разработки остаются на поддержке. Для нас это показатель что люди хотят продолжать работу с нами, а ещё, что услуга вполне доступна.
7.2. Какие будут затраты на инфраструктуру?
Затраты на инфраструктуру очень зависят от посещаемости ресурса. Начинают обычно с одного или нескольких серверов, т.е. в начале большинства проектов всё очень бюджетно. Затем, по мере развития, инфраструктура тоже растёт, как вертикально (увеличение мощности), так и горизонтально (увеличение количества серверов). Впрочем, владельцы подобных ресурсов уже могут себе это позволить.